भारतीय रेलवे ने प्रस्तुत किया RailOne सुपर ऐप
भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण परिवर्तन की घोषणा की है। 1 मार्च 2025 से, UTS मोबाइल ऐप की सेवाएं समाप्त हो जाएंगी और इसके स्थान पर अब RailOne सुपर ऐप का उपयोग अनिवार्य होगा। यह नया ऐप यात्रियों को एक ही मंच पर आरक्षित एवं अनारक्षित टिकट, प्लैटफॉर्म टिकट, ट्रेन की वास्तविक समय जानकारी, भोजन का ऑर्डर और शिकायत निवारण जैसी सुविधाएं प्रदान करेगा।
RailOne: सुविधाओं का एक समग्र समाधान
RailOne को पिछले वर्ष लॉन्च किया गया था और इसमें UTS तथा RailConnect की सभी प्रमुख सुविधाएं समाहित हैं। यात्री आसानी से आरक्षित टिकट, अनारक्षित टिकट और प्लैटफॉर्म टिकट बुक कर सकते हैं।
इस ऐप में कई भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं, जिनमें UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग और R-wallet शामिल हैं।
यात्री ट्रेन की लाइव रनिंग स्थिति, प्लैटफॉर्म जानकारी और कोच की स्थिति को वास्तविक समय में देख सकते हैं।
डिजिटल भुगतान पर 3% बोनस का लाभ
रेलवे ने डिजिटल टिकटिंग को प्रोत्साहित करने के लिए RailOne ऐप पर विशेष ऑफ़र की शुरुआत की है। 14 जनवरी 2026 से 14 जुलाई 2026 तक, अनारक्षित टिकट डिजिटल भुगतान के माध्यम से बुक करने पर यात्रियों को 3% छूट मिलेगी। इसके साथ ही, R-wallet से टिकट बुक करने पर यात्रियों को 3% कैशबैक बोनस भी मिलेगा।
भोजन और शिकायत निवारण की सुविधाएं
RailOne ऐप के माध्यम से, यात्री IRCTC के अधिकृत विक्रेताओं से सीधे अपनी सीट पर भोजन ऑर्डर कर सकते हैं। साथ ही, इसमें शिकायत दर्ज करने और फीडबैक देने के लिए RailMadad का एकीकरण भी शामिल है।
एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म का लाभ
UTS ऐप को 2014 में लॉन्च किया गया था और यह अनारक्षित टिकटिंग का प्रमुख साधन माना जाता था। अब RailOne के आगमन के साथ, रेलवे ने सभी सेवाओं को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर समाहित कर दिया है। इससे यात्रियों को टिकट बुकिंग से लेकर यात्रा के अनुभव तक सभी आवश्यक सुविधाएं एक ही ऐप में मिलेंगी।